某旅游B2B企业组织运营与股权激励咨询项目

一、项目背景：
某旅游B2B企业成立于2005年，含有33家分公司和100多家门市的强大品牌和服务体系，业务涵盖境内游、出境游、自由行及其他旅游相关业务。公司过去10年获得了快速的发展，企业规模得到了扩大，同时公司在内部管理显现不足，对企业的的进一步发展造成阻力，为了在新的阶段能够保证企业的持续快速发展，因此邀请顾鼎顾问为其提供咨询服务。

二、问题诊断：
1、员工对企业没有信任、没有归属感、成就感，只为自己谋利，不愿为企业付出；部门之间职责相互重叠，矛盾升级，相互抱怨；
2、从公司老总到基层员工，都是在为了利益每天忙碌，从根本上讲都是为了个人私利忙碌；
3、公司没有优秀的企业文化去引导员工成长，有的是偏离公司发展的文化，负能量文化盛行，如谋取个人私利、不注重客户价值等；
4、企业薪酬考核不健全，公司成本风险较大。公司薪酬结构不健全：底薪+提成，无考核工资，导入考核工资难；提成全部是个人提成，经理与员工的区别只是底薪的区别，没有动力去培养员工，导致新人成长不起来，优秀的人在企业里留不住。

三、解决方案：
1、根据公司战略需求，梳理公司组织架构图，明确部门职责，梳理工作流程并多次优化，充分发挥员工智慧，调动参与；
2、进行岗位职责说明书确认，明确各岗位职责，宣导培训落地；
3、进行科学的薪酬体系设计，设计与利润挂钩的提成机制，并设计奖金及超额完成激励，设计各岗位考核方式及指标；
4、建立合伙人机制，传播合伙人文化，激活核心管理层潜力，共同发展事业。

四、客户评价：
咨询团队在近一年的时间内，让我们团队的管理能力得到一定的提升，尤其是在对管理模块的理解上，团队成长很大。企业目前在运营上也做了很大调整，正在努力打造一个优秀的平台，让员工有更大的发展空间。